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Atelier de vêtements et accessoires cousus et brodés main.
Une boutique éco-responsable et complètement artisanale !
Broderies, personnalisations, tapis tuftés, stickers.
Où me trouver
2 allée Élise Déroche
31400 Toulouse
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- filoclock@gmail.com
- 06 52 11 17 80
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Je suis là pour vous aider en cas de problème. Pour me contacter, vous avez plusieurs options :
- Formulaire de Contact : Remplissez le formulaire juste en dessous. Assurez vous de fournir autant de détails que possible pour que je puisse résoudre rapidement votre problème.
- Adresse E-mail : Envoyez moi un e-mail à contact@filoclock-broderie.fr. Je m’efforcerai de vous répondre dans les plus brefs délais.
- Réseaux Sociaux : Vous pouvez également me contacter via les réseaux sociaux. Envoyez moi un message direct sur @fil.o.clock sur Instagram et je vous assisterai dès que possible.
Je comprends l'importance de résoudre les problèmes rapidement et efficacement. Je suis là pour vous offrir le meilleur service possible. Merci de me faire part de vos préoccupations, mais soyez respectueux. Votre demande sera traitée dans les meilleurs délais.
Absolument ! Je collabore avec mes clients pour créer des pièces sur mesure qui correspondent parfaitement à vos besoins et à votre style. Si vous avez une idée spécifique en tête ou si vous souhaitez personnaliser l'un de nos produits existants, n'hésitez pas à me contacter. Je serai ravie de discuter de vos idées, de vous fournir des options et de créer une pièce unique qui reflète votre vision. La personnalisation est au cœur de ma démarche créative, et je suis impatiente de réaliser votre projet sur mesure. Contactez-moi pour commencer cette aventure créative ensemble !
Vous souhaitez que vos produits restent aussi beaux qu'au premier jour. Voici quelques conseils d'entretien pour garantir la longévité de vos pièces :
1. Lavage précautionneux : Lavez vos produits à la main ou en machine à 30° dans un sac de lavage. Utilisez des détergents doux et évitez l'eau de javel pour préserver les couleurs, les tissus et les fils.
2. Séchage à l'air : Privilégiez le séchage à l'air pour éviter toute déformation. Étendez ou suspendez vos pièces de manière à les laisser sécher naturellement.
3. Évitez l'exposition directe au soleil : Évitez une exposition prolongée au soleil pour prévenir la décoloration. Rangez vos produits dans un endroit frais et sec.
4. Attention aux matériaux délicats : Si vos produits contiennent des éléments délicats comme des broderies ou des ornements, manipulez-les avec précaution pour éviter tout accrochage. La délicatesse de la broderie peut être altérée en cas de manque d'entretien. Veillez à suivre les conseils d'entretien fournis pour préserver la beauté et la qualité de chaque pièce brodée. Un soin attentif prolongera la vie de votre création et maintiendra son élégance originale.
En suivant ces conseils simples, vous pouvez assurer une longue vie à vos produits tout en préservant leur beauté et leur qualité artisanale. Si vous avez des questions spécifiques sur l'entretien d'un produit en particulier, n'hésitez pas à me contacter. Je suis là pour vous aider à prendre soin de vos créations.
Chez Fil’o’clock, je suis dévouée à des valeurs écologiques ancrées dans chaque aspect de mon processus de production. En utilisant des matériaux durables, en favorisant la production locale et en adoptant des emballages respectueux de l'environnement, j’aspire à minimiser monimpact sur la planète.
De plus, mon approche de la broderie à la commande s'aligne parfaitement avec nos valeurs durables. En ne produisant que ce qui est demandé, j’évite le gaspillage excessif et nous n'avons quasiment pas de stocks. Cette méthode nous permet de créer des pièces uniques et personnalisées, tout en contribuant à la réduction globale des déchets. Nous croyons en la qualité sur la quantité, offrant ainsi des créations uniques confectionnées avec soin et respect de l'environnement.
Les frais d'expédition dépendent de votre lieu de résidence, du poids et de la taille du colis. Pour connaître les détails spécifiques, veuillez ajouter les articles de votre choix à votre panier et procéder à la caisse. Une fois que vous aurez saisi votre adresse, les frais d'expédition correspondants s'afficheront.
Les délais de livraison varient en fonction de la quantité de travail demandé et du temps d'envoi du colis. En règle générale, pour un totebag brodé, le délai de livraison standard est d'environ une semaine. Cependant, étant donné que d'autres demandes peuvent survenir et entraîner la formation d'une liste d'attente, je vous tiendrai informé.e de tout éventuel délai supplémentaire. La transparence est essentielle, et je m'engage à vous fournir des mises à jour régulières sur le statut de votre commande pour que vous soyez toujours informé.e du processus.
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